关于地税所大厅[版主提示：官方有回复，感谢网友发帖]

三哥

己所不欲 发表于 2013-12-19 10:43
都不容易，要换位思考就和谐了

我很理解公务员上班的不容易，但是有个别的确实气人，作为公务员应该像公仆一样的热情对待老百姓，尊敬老百姓，而不应该冷漠无情，包括我的很多亲戚也是公务员，他们也很不容易，但都挺称职。当公务员首先要有一颗爱国爱民的热心，要对得起本职工作，代表的是国家的形象，否则无赖的姿态也可以去当特种兵了！

三哥

己所不欲 发表于 2013-12-19 10:43
都不容易，要换位思考就和谐了

有一位妙龄美女被一个流氓强奸了，您当时是本县的青天大老爷，被强奸的妙龄美女托人写了状纸，告到您的青天衙门，最后经过审判，美女收到的判决书如下：都不容易，要换位思考就和谐了！

大喇叭

地税局征收大厅推出便捷服务新举措
感谢纳税人（论坛网友）向地税提宝贵意见，也感谢大家对地税工作的关注和支持。对于论坛网友反映的情况，我们立即进行了调查和研究。首先我们简单介绍以下今年以来纳税服务工作开展情况：
一、为让纳税人享受方便、快捷、科技含量高的服务环境和设施，提升服务硬件层次，我们在办税服务大厅投资安装叫号排队机，投资安装全彩大屏幕，在纳税人等候区设置饮水机。为让纳税人了解所办业务的全过程，对窗口办理业务电脑设计安装一机双屏。
二、推出“纳税人只要提供基本信息，窗口直接限时受理涉税办理流程。减少了税务行政审批和行政监管项目，优化内部审批和多层级审批流程，精简涉税报表资料，推行免填单服务。纳税人办理相关涉税事项时不再填写相应表单。立足简化办税程序，节约纳税人缴税时间和劳动成本。
三、根据纳税人需求，推行三项方便纳税人信息化服务举措：“网上办税服务厅”、“网上发票软件”和“自助终端设备”。实现纳税人在家中即可办理46种涉税事项；不用到税务机关即可自开经营范围允许的发票；逐步实现24小时自助办理部分涉税业务。
近期，文安地税征收大厅围绕增进征纳双方关系，以纳税人合理需求为导向，实现纳税服务质效和纳税人满意度双提升，我局进一步完善如下服务措施：
第一、以纳税人满意度为导向，优化服务窗口，在大厅台前设置导引员，验证纳税人办税资料，引导办税，提高办事效率，最大限度的方便纳税人。
第二、对网上办税服务厅推广要宣传到位，主动引导并教会纳税人达到能在家自主操作报税，以节约纳税办税时间。
第三、在征收大厅以外增装自助办税终端设备，逐步实现纳税人24小时自助办税服务。
第四、对新分配人员充分利用晚上时间加强业务培训，加强礼仪培训，强化行为规范，对素质仍然较低、不能适应工作的人员实行一票否决。
欢迎广大纳税人继续对地税局征收服务厅，进行监督。

请版主加进主题，谢谢。

三哥

大喇叭 发表于 2013-12-19 14:12
地税局征收大厅推出便捷服务新举措
感谢纳税人（论坛网友）向地税提宝贵意见，也感谢大家对地税工作的关注 ...

遇上了文安的青天，这才是人民好官！我代表42万文安人民向您表示感谢！同时把这件效率高、雷厉风行、急民所需能接受群众监督的良好作风，以手机短信方式发送到河北省纪委领导同志那里，让省里领导看看我们文安的好官！

忘情水

怎么官方的鼻子这么灵  媒体一曝光就办理  还有多少见不得光的事   官方

笑闹江湖

大喇叭 发表于 2013-12-19 14:12
地税局征收大厅推出便捷服务新举措
感谢纳税人（论坛网友）向地税提宝贵意见，也感谢大家对地税工作的关注 ...

好，态度诚肯，措施有力。我们期待着更多纳税人把“提速”后的缴税实际消耗的时间发上来。让大家看看疗效。我县的每一项服务的改进都可喜可贺。

雅蠛蝶

现在地税纳税大厅服务就不错了，我曝光俩人供参考，一个叫刘颖的服务态度特别老是爱答不理的，上班时间还老玩手机，还个叫苗苗的说话老特难听，最近没在大厅看见这俩人，不知道经常去地税办业务的有没有同感。

三哥

我也有同感，不过我相信经过整改，他们会变成一个很好的公务员，知错就改就是好同志！

假大空

这个部门能正视问题、解决问题。呼吁各机关单位向他们学习，切实改变工作作风，把客户第一放在首位。

说是非

知错能改善莫大焉

温暖的雪

听他们辩解全是扯淡，素质低下也不要怪它们。天朝自古以来的官场风气。那个权力部门儿对老百姓不是高高在上？有责任心，有良心的不多。莫跟犬食忘祖之流较真儿。期望习总的老虎苍蝇一起打，打下这股戾气！构建和谐社会。支持老三！

三哥

温暖的雪 发表于 2013-12-20 18:41
听他们辩解全是扯淡，素质低下也不要怪它们。天朝自古以来的官场风气。那个权力部门儿对老百姓不是高高在上 ...

很感谢你的支持，再给他们一个机会，毕竟官方领导已经表态了，谢了！

白云万卷

      深有体会，到了地税局，总热脸看冷屁股。墙标语一套套的(这也是用纳税人的钱置办的)，光鲜的很，可是被我们纳税人供养的人中，心是铁打的前仆为继。不管是普通人家出来的孩子，还是官几代，为老百姓着想的就是好孩子，不为老百姓办事，就应该下岗。不然的话，普通人家的孩子，叫忘本；官几代，是坑爹。
      新上班业务不熟，不是办不好事的借口。为什么不搞好岗前培训再上岗，拿我们纳税人练手，是渎职(你们一天办一笔业务，甚至一笔不办，该发工资发工资，该发奖金发奖金。可我们交了这次税，还要为交下笔税去流汗，我们真没有耽误时间的命)说成套套的大道理，全是对上有交待的面子话；多办点真心为民的实事，纳税人全看的到。

三哥

白云万卷 发表于 2013-12-23 21:56
深有体会，到了地税局，总热脸看冷屁股。墙标语一套套的(这也是用纳税人的钱置办的)，光鲜的很，可是 ...

写得很给力！

文安滴人

白云万卷 发表于 2013-12-23 21:56
深有体会，到了地税局，总热脸看冷屁股。墙标语一套套的(这也是用纳税人的钱置办的)，光鲜的很，可是 ...

兄台说的总体上挺中肯的，但是也有些不当的地方，“ 新上班业务不熟，不是办不好事的借口。为什么不搞好岗前培训再上岗，拿我们纳税人练手，是渎职”这句话就有点过了，谁刚工作也不是马上就能上手的吧，何况大厅工作是个业务性很强的工作，要通过实际的工作才能业务熟练，工作的熟练度是通过时间经验的累积，尽管他们是大学生素质不会低，但他们也需要一个渐进的过程，所以你这个要求就有些苛刻了。总之大家互相理解吧。