你本佳人 发表于 2018-1-28 19:59:38

微商服务客户要做到这三重境界!

微商服务客户要做到这三重境界!


    一是永远不要欺骗客户;市场竞争中,难免会有人为了一己私利做上以次充好、缺斤少两的勾当,企图获得客户的青睐。要想生意做的长久,就应该向客户提供好的服务并向顾客讲明自己产品贵的原因。顾客觉得物超所值,会比较满意,很信任,自然就会产生重复购买。

    微商代理网站认为二是真诚为客户服务;真诚服务不是无底线的吹捧。抓住客户的消费的消费习惯,推荐适合客户的产品。如理发店,如果明知道客户是过敏皮肤,就不应该使劲推荐顾客染发等。而是像朋友一样,告诉他,理个适合自己的发型比头发颜色更重要。如果还能告诉顾客怎么省钱,那可能会让顾客觉得你的服务是最好的。

    无数的事实证明,人们口口相传的口碑效应是最有效且最廉价的广告形式,特别是在当下消费者生活节奏快,缺乏足够的时间来研究、对比各类产品和服务的时候,亲朋好友或者其他人的消费体验对于消费者的决策起着至关重要的作用。

    如果客户愿意把他购买你产品或服务的经历告诉别人,并一传十、十传百,这种力量将是巨大的。

    如同样价值10块钱的赠品,给一个需要该产品的用户,他可能会像捡个大便宜一样马上发朋友圈。“哎,这家店铺老板人不错哦,还送了蛮精致的赠品哈,么么哒。”反之,给一个不需要次产品的人,可能他一离开你就扔了也不是没有可能。

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